Топ-менеджмент

Партнерство как принадлежность или членство предполагает добровольность: работа по собственному желанию, а не из чувства долга способствует повышению эффективности до степени, которая невозможна при старом способе работы без обратной связи. В партнерских организациях люди ищут способы работы, выгодные для всех. Всеобъемлющий топ-менеджмент создает необычный способ понимания и поддержания сообщений о степени эффективности на данном рабочем месте и причинах этого. Новые образы и процессы, объясняющие, почему существует данное рабочее место, мобилизуют новые структуры для достижения общего успеха организации. Это позволяет целенаправленно связать каждого сотрудника с миссией, стратегией, целями и культурой организации. Язык членства приводит к новому пониманию совместной работы. Старый язык, свойственный сотруднику или руководителю, свидетельствовал о статусе, должности, дающей власть, право управления и контроля. К человеку, перешагнувшему без разрешения эту черту, относились недоброжелательно или даже наказывали за это. Успешная совместная деятельность требует атмосферы партнерства и сотрудничества с кем-то, а не для кого-то.

Людям хочется работать как партнерам, а не быть подневольными и изолированными. Внутренние и внешние групповые связи, рост и развитие открывают благоприятные возможности для включения и вовлечения сотрудника в процесс достижения общих целей, что раньше было невозможно. Членство позволяет выполнить три общих желания участников рабочего процесса: во-первых, они хотят, чтобы с ними обращались достойно, с уважением, во-вторых, чтобы ценили и признавали их заслуги, а в- третьих, люди хотят быть уверены, что их деятельность способствует эффективной работе и успеху всей организации. Пытаясь удовлетворить эти желания, руководители организаций стремятся к тому, чтобы все подчиненные чувствовали себя ее полноправными членами. Невыполнение этих желаний неизбежно приводит к обезличенное™ и разобщенности служащих.